KPSS GeyikKPSS Geyik

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 28 Eylül 2026

KPSS Geyik'e hoş geldiniz. Uygulamamıza erişerek veya hizmetlerimizi kullanarak bu Kullanım Koşulları'na bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Lütfen dikkatlice okuyun.

İçindekiler

  1. Koşulların Kabulü
  2. Hizmetin Tanımı
  3. Hesap Kaydı ve Güvenliği
  4. Abonelik, Ücretler ve Otomatik Yenileme
  5. Cayma Hakkı, İade ve Tüketici Hakları
  6. Kabul Edilebilir Kullanım
  7. Topluluk Kuralları ve Moderasyon
  8. Canlı Yarışma ve Adil Oyun
  9. Fikri Mülkiyet
  10. Kullanıcı İçeriği ve Lisans
  11. Gizlilik ve Veri Koruma
  12. Sorumluluk Reddi ve Sınırlamaları
  13. Tazminat
  14. Askıya Alma ve Fesih
  15. Koşullardaki Değişiklikler
  16. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
  17. Erişilebilirlik ve Hizmet Sürekliliği
  18. Üçüncü Taraflar, Mücbir Sebep ve Diğer Hükümler
  19. Bize Ulaşın

1. Koşulların Kabulü

Hesap oluşturarak, KPSS Geyik uygulamasına erişerek veya hizmetlerimizi kullanarak; bu Kullanım Koşulları'nı ve Gizlilik Politikamızı okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Koşulları kabul etmiyorsanız hizmetlerimizi kullanmamalısınız.

2. Hizmetin Tanımı

Poira Labs LLC, KPSS (Kamu Personel Seçme Sınavı) hazırlığına yönelik eğitim teknolojisi çözümleri sunar. Hizmetlerimiz şunları içerir:

  • KPSS Lisans, Ön Lisans, Ortaöğretim, Alan Bilgisi, MEB-AGS ve ÖABT oturumlarına yönelik konu içerikleri ve soru bankası
  • Test ve deneme çözme, net hesaplama, ilerleme ve istatistik takibi
  • Öğrencilerin birbirine soru sorup cevap verdiği topluluk bölümü
  • Canlı 1v1 soru yarışmaları, puan, rozet ve sıralama sistemi
  • Abonelikle erişilen premium içerik ve özellikler
  • iOS ve Android platformları için mobil uygulamalar

Hizmetin kapsamını, özelliklerini ve içeriğini zaman zaman geliştirebilir, değiştirebilir veya bir kısmını sonlandırabiliriz.

ÖSYM ile bağımız yoktur. KPSS Geyik bağımsız bir hazırlık uygulamasıdır; Ölçme, Seçme ve Yerleştirme Merkezi (ÖSYM) tarafından desteklenmez, onaylanmaz veya denetlenmez. Uygulamadaki sorular hazırlık amaçlıdır ve gerçek sınav sorularının kopyası değildir. Sınav tarihleri, başvuru koşulları ve puan hesaplamaları için tek bağlayıcı kaynak ÖSYM'nin kendi yayınlarıdır.

3. Hesap Kaydı ve Güvenliği

Bazı özelliklere erişmek için hesap oluşturmanız gerekir. Aşağıdakileri kabul edersiniz:

  • Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamak
  • Giriş yaptığınız Google veya Apple hesabının güvenliğini korumak
  • Hesabınıza yetkisiz erişim fark ettiğinizde bizi derhal bilgilendirmek
  • Hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden sorumlu olmak
  • Hesabınızı başkalarıyla paylaşmamak, satmamak veya devretmemek
  • Tek kişi için tek hesap kullanmak; yasaklı bir hesabın yerine yenisini açmamak

Hesap oluşturmak için en az 18 yaşında olmalısınız. Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilerin kullanımına açık değildir; hesap oluşturarak 18 yaşını doldurduğunuzu beyan etmiş olursunuz. 18 yaşın altında olduğu tespit edilen hesaplar kapatılır ve verileri silinir.

Seçtiğiniz kullanıcı adı topluluk bölümünde herkese açıktır. Başkasını yanıltan, bir kurumu temsil ediyormuş izlenimi veren, hakaret veya müstehcenlik içeren kullanıcı adlarını bildirim yapmaksızın değiştirme hakkımızı saklı tutarız.

4. Abonelik, Ücretler ve Otomatik Yenileme

4.1 Planlar ve ücretler

Farklı özellik ve fiyatlandırmalara sahip abonelik planları sunuyoruz. Abone olarak, seçtiğiniz plan için geçerli ücretleri ödemeyi kabul edersiniz. Güncel fiyatlar satın alma ekranında, uygulamayı indirdiğiniz mağazanın para biriminde gösterilir ve vergiler dâhil olabilir.

4.2 Ödemenin nereden geçtiği

Mobil uygulama üzerinden yapılan tüm satın almalar Apple App Store veya Google Play Store tarafından işlenir. Ödeme yönteminizi bu platformlar yönetir; kart bilgileriniz bize ulaşmaz. Bize yalnızca aboneliğin geçerli olduğunu ve bitiş tarihini bildiren doğrulama kaydı iletilir.

4.3 Otomatik yenileme

Abonelikler, geçerli dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal edilmedikçe her faturalandırma döneminin sonunda otomatik olarak yenilenir ve o anki ücret tahsil edilir. Yenilemeyi durdurmak, hesabınıza bağlı mağaza üzerinden yapılır:

  • iOS: Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler
  • Android: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler

İptal ettiğinizde erişiminiz mevcut dönemin sonuna kadar sürer; kalan süre için oransal geri ödeme yapılmaz. İade koşulları için İade Politikamıza bakın.

4.4 Ücret değişiklikleri

Abonelik ücretlerini değiştirebiliriz. Mevcut abonelere fiyat değişikliği, yürürlüğe girmeden önce uygulama veya e-posta yoluyla bildirilir; yeni ücreti kabul etmiyorsanız yenileme tarihinden önce aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

5. Cayma Hakkı, İade ve Tüketici Hakları

5.1 Mesafeli sözleşme ve cayma hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketiciler, mesafeli sözleşmelerde kural olarak 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Önemli istisna. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmaz. Premium abonelik satın aldığınızda içerik erişimi anında açıldığından, satın alma sırasında bu istisnayı ve cayma hakkınızı kaybettiğinizi onaylamış olursunuz.

Buna rağmen, aşağıdaki 5.2'de açıklanan mağaza iade süreçleri ve iyi niyet iademiz yürürlüktedir; yani bu istisna sizi çaresiz bırakmaz.

5.2 İadenin nereden yapılacağı

Satın alma bedeli Apple veya Google tarafından tahsil edildiğinden, iade de ilgili mağaza tarafından yapılır; bizim bir kart iadesi başlatma teknik imkânımız yoktur.

  • iOS: reportaproblem.apple.com üzerinden Apple'a iade talebi
  • Android: Google Play → Sipariş geçmişi → İade talebi

Mağaza talebinizi reddederse ve durum bizden kaynaklanan bir hizmet kusuruna dayanıyorsa (ör. ödediğiniz hâlde premium erişimin açılmaması), support@poiralabs.app adresine yazın; durumu inceler, çözemezsek uygun bir telafi sunarız. Ayrıntılar için İade Politikamıza bakın.

5.3 Ayıplı hizmet

Ödediğiniz özelliğin sunulmaması, aboneliğinizin haksız yere sonlandırılması veya hizmetin taahhüt edilen nitelikte olmaması hâllerinde, tüketici mevzuatından doğan seçimlik haklarınız (bedel iadesi, ücretsiz onarım/yeniden ifa, bedelden indirim) saklıdır. Bu Koşullar'daki hiçbir hüküm, tüketici sıfatınızdan doğan emredici haklarınızı sınırlamaz.

5.4 Deneme süreleri ve tanıtım fiyatları

Ücretsiz deneme sunulması hâlinde, deneme süresi bitmeden en az 24 saat önce iptal edilmezse abonelik ücretli olarak başlar. İndirimli tanıtım fiyatları yalnızca ilk dönem için geçerlidir; sonraki yenilemeler liste fiyatından yapılır ve bu, satın alma ekranında açıkça gösterilir.

6. Kabul Edilebilir Kullanım

Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

  • Hizmeti yasadışı veya yetkisiz bir amaçla kullanmak
  • Yasaları, düzenlemeleri veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmek
  • Hizmeti, sunucularımızı veya ağımızı engellemek, aşırı yüklemek ya da bozmak
  • Virüs, kötü amaçlı yazılım veya zararlı kod yüklemek ya da iletmek
  • Uygulamayı tersine mühendislikle çözmek, kaynak koda dönüştürmek veya ayrıştırmak
  • API'lerimize otomatik araçlarla (bot, tarayıcı, kazıyıcı) erişmek veya hız sınırlarını aşmaya çalışmak
  • Soru, çözüm ve içeriklerimizi izinsiz kopyalamak, çoğaltmak, yayımlamak veya satmak
  • Diğer kullanıcılara taciz, tehdit, hakaret veya ayrımcılık yöneltmek
  • Bir başkasının sesini onayı olmadan kaydedip yüklemek; kayıt yoluyla üçüncü kişilerin ses, görüntü veya kişilik haklarını ihlal etmek
  • Ses kaydı yükleme akışını, sesli cevap dışında bir amaçla (dosya barındırma, reklam, yönlendirme) kullanmak
  • Hesabınıza erişimi paylaşmak, kiralamak veya satmak

7. Topluluk Kuralları ve Moderasyon

Topluluk bölümü öğrencilerin birbirine yardım ettiği ortak bir alandır. Buraya gönderdiğiniz her soru, cevap ve yorum için şunları kabul edersiniz:

  • Spam, reklam, yönlendirme bağlantısı veya alakasız içerik göndermemek
  • Telif hakkı korumalı yayın, kitap veya deneme kitapçığı içeriğini izinsiz paylaşmamak
  • Müstehcen, şiddet içeren, nefret söylemi barındıran içerik yayımlamamak
  • Başkalarının kişisel bilgilerini (telefon, adres, sosyal medya hesabı) paylaşmamak
  • Puan, rozet veya sıralama kazanmak amacıyla yapay içerik veya sahte cevap üretmemek

7.1 Sesli cevaplar

Bir soruyu sesli olarak da yanıtlayabilirsiniz. Sesli cevap, yazılı cevapla aynı topluluk kurallarına tabidir; ayrıca aşağıdakileri kabul edersiniz:

  • Kayıt yayımlandığı anda herkese açık olur: topluluktaki herkes dinleyebilir ve dosya, bağlantısını bilenin erişebileceği kalıcı bir adresten sunulur. Kaydınızda kendinize ait kimlik bilgisi (ad, okul, konum, telefon) geçirmemeniz sizin yararınızadır.
  • Bir başkasının sesini onayı olmadan kaydetmemek ve yayımlamamak. Kaydettiğiniz sesin size ait olduğunu ya da kaydetme ve yayımlama konusunda ilgili kişinin açık onayını aldığınızı beyan edersiniz. Bu, üçüncü kişilerin kişilik haklarını doğrudan ilgilendirdiği için ihlalinde içerik derhal kaldırılır.
  • Telif hakkı korumalı ses içeriğini — müzik, ders kaydı, sesli kitap, yayın kesiti — kaydınıza katmamak.
  • Kayıt, soruyu yanıtlama amacı dışında kullanılmaz: reklam, duyuru, yönlendirme veya kişisel iletişim aracı hâline getirilemez.
  • Teknik sınırlar: kayıt biçimi M4A, kayıt başına azami 1 MB ve 2 dakika, gönderi başına bir kayıt. Bu sınırların aşılması hâlinde yükleme reddedilir.

Sesli bir cevabın kaldırılmasını gerektiren bildirimler, aşağıdaki bildir-kaldır usulüne tabidir. Kaydınızı dilediğiniz an kendiniz silebilirsiniz; dosya nesne deposundan kalıcı olarak kaldırılır. Bunun iki istisnası vardır: kayıt hakkında açık bir bildirim varsa inceleme sonuçlanana kadar silinemez — aksi hâlde bildirilen içerik incelenmeden ortadan kaldırılabilirdi — ve moderasyon bir kaydı kaldırdığında dosya, itiraz süresi dolmadan yok edilmez, çünkü itiraz kabul edilirse geri getirilemeyecek bir dosya olurdu. Her iki sürenin sonunda dosya silinir.

Bildirilen içerikler moderasyon ekibimizce incelenir. Kuralları ihlal eden içeriği kaldırma, gizleme veya düzenleme; ilgili hesabı geçici ya da kalıcı olarak kısıtlama hakkımızı saklı tutarız. Bir moderasyon kararına uygulama içinden itiraz edebilirsiniz; itirazlar makul süre içinde değerlendirilir.

7.2 Bildir-kaldır usulü

Hukuka aykırı olduğunu düşündüğünüz her içeriği uygulama içindeki Bildir düğmesiyle bize iletebilirsiniz. Bildirimlerde aşağıdaki usul uygulanır:

  1. Bildirim, ilgili içerik ve gerekçesiyle birlikte kayda alınır.
  2. Moderasyon ekibi bildirimi insan incelemesiyle değerlendirir; ciddi ihlallerde içerik inceleme süresince gizlenebilir.
  3. Karar, hem bildirimi yapana hem de içeriğin sahibine gerekçesiyle bildirilir.
  4. Her iki taraf da karara uygulama içinden itiraz edebilir; itiraz, ilk kararı veren kişiden bağımsız olarak değerlendirilir.
  5. Tekrarlayan asılsız bildirimler kötüye kullanım sayılır ve bildirim hakkının kısıtlanmasına yol açabilir.

Telif hakkı ihlali bildirimleri için support@poiralabs.app adresine; eserin tanımı, ihlal edildiği iddia edilen içeriğin bağlantısı, hak sahipliğinizi gösteren bilgi ve iletişim bilgilerinizi içeren bir bildirim gönderin. Haklı bulunan bildirimlerde içerik kaldırılır; tekrarlayan ihlal yapan hesaplar kapatılır.

Soru hatası bildirimi ayrı bir kanaldır: bir sorunun cevap anahtarının yanlış, ifadesinin belirsiz veya görselinin eksik olduğunu düşünüyorsanız soru ekranındaki hata bildirimi akışını kullanın. Bu bildirimler soru bankasının düzeltilmesinde doğrudan kullanılır.

8. Canlı Yarışma ve Adil Oyun

Canlı 1v1 yarışmalar gerçek zamanlı olarak eşleştirilir ve sonuçlar derecelendirme puanınızı etkiler. Adil oyun için şunları kabul edersiniz:

  • Otomasyon, makro, değiştirilmiş istemci veya üçüncü taraf yardımcı araç kullanmamak
  • Sonucu etkilemek amacıyla ikinci bir hesapla kendinizle eşleşmeye çalışmamak
  • Kaybı önlemek için kasıtlı bağlantı kesme yöntemlerine başvurmamak

Bu kuralların ihlali hâlinde derecelendirme puanınız sıfırlanabilir, kazanılan ödüller geri alınabilir ve hesabınız yarışma özelliğinden men edilebilir. Sıralama tabloları ve puanlar sanal değerlerdir; nakit karşılığı yoktur ve devredilemez.

8.1 Sanal değerler, puanlar ve rozetler

  • Puan, itibar, rozet, seri, görev ödülü ve derecelendirme puanı gibi tüm sanal değerler hizmet içi sınırlı kullanım hakkıdır; mülkiyet değildir.
  • Bu değerlerin parasal karşılığı yoktur; nakde, krediye veya başka bir varlığa çevrilemez, satılamaz, hesaplar arasında devredilemez, miras yoluyla intikal etmez.
  • Denge, ilerleme ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla kazanım oranlarını, ödül miktarlarını ve puan formüllerini değiştirebilir veya bir sanal değeri kaldırabiliriz.
  • Hile, çoklu hesap veya sistem açığı kullanılarak elde edilen sanal değerler geri alınır.
  • Hesabınız sonlandığında bakiyeniz ve tüm sanal değerleriniz karşılıksız olarak sona erer.
  • Davet (referans) ödülleri gerçek ve tekil kullanıcılar içindir; sahte hesapla davet ödülü kazanma girişimi ödüllerin iptaline ve hesabın kısıtlanmasına yol açar.

9. Fikri Mülkiyet

Hizmetlerimizin metin, grafik, logo, görsel, yazılım, soru ve çözüm içerikleri dâhil tüm unsurları Poira Labs LLC'ye veya lisans verenlerine aittir; telif hakkı, marka ve diğer fikri mülkiyet mevzuatıyla korunur.

Size, hizmetlerimize erişmek ve bunları kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmak üzere sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans verilmektedir. Bu lisans, içeriğin ders anlatımı, kurs veya yayın gibi ticari kullanımını kapsamaz.

10. Kullanıcı İçeriği ve Lisans

Hizmetlerimize içerik gönderdiğinizde veya yüklediğinizde — yazdığınız metin, eklediğiniz fotoğraf ve PDF, kaydettiğiniz sesli cevap ve varsa bunun yazılı dökümü dâhil:

  • İçeriğinizin mülkiyeti sizde kalır
  • Bize, içeriğinizi hizmet kapsamında kullanmak, çoğaltmak, görüntülemek ve dağıtmak için dünya çapında, telifsiz ve devredilebilir bir lisans verirsiniz
  • Bu içeriği gönderme hakkına sahip olduğunuzu beyan edersiniz
  • İçeriğin herhangi bir yasayı veya üçüncü taraf hakkını ihlal etmediğini kabul edersiniz

Hesabınızı sildiğinizde topluluk içerikleriniz, tartışmanın bütünlüğünü korumak amacıyla kimliğinizden koparılarak anonim hâlde bırakılabilir. Yüklediğiniz dosyalar bunun istisnasıdır: fotoğraf, PDF ve ses kayıtları anonimleştirilmez, nesne deposundan kalıcı olarak silinir. Bir ses kaydı anonimleştirilemez — sesin kendisi içeriğin tamamıdır. Ayrıntı için Hesap ve Veri Silme sayfasına bakın.

11. Gizlilik ve Veri Koruma

Bilgilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz Gizlilik Politikamızda açıklanmıştır; çerez ve benzeri teknolojiler için Çerez Politikamıza, 6698 sayılı KVKK kapsamındaki aydınlatma ve başvuru usulü için KVKK Aydınlatma Metnimize bakabilirsiniz. Bu belgeler bu Kullanım Koşulları'nın ayrılmaz parçasıdır.

12. Sorumluluk Reddi ve Sınırlamaları

12.1 "Olduğu gibi" hizmet

Hizmetlerimiz; satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk veya ihlal etmeme garantileri dâhil olmak üzere açık ya da zımni hiçbir garanti verilmeksizin "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle" sunulur.

12.2 İçerik ve sınav sonuçları

Doğru ve kaliteli eğitim içeriği sunmaya çalışsak da hiçbir içeriğin doğruluğunu, güncelliğini veya eksiksizliğini garanti etmiyoruz. Uygulamadaki deneme sonuçları, netler ve tahmini puanlar yalnızca çalışma amaçlı göstergelerdir; gerçek KPSS sonucunuzu ya da yerleşeceğiniz bölümü taahhüt etmez. Eğitim sonuçları kişiden kişiye değişir.

12.3 Sorumluluğun sınırlandırılması

Yasaların izin verdiği azami ölçüde, Poira Labs LLC; veri kaybı, kâr kaybı veya iş fırsatı kaybı dâhil olmak üzere hizmetlerin kullanımından doğan dolaylı, arızi, özel, sonuç niteliğindeki veya cezai zararlardan sorumlu tutulamaz. Doğrudan zararlara ilişkin toplam sorumluluğumuz, talebin doğduğu tarihten önceki 12 ay içinde bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır.

12.4 İçeriğin kaynağı ve yapay zekâ desteği

Soru bankamız; kendi ekibimizce hazırlanan, lisanslı kaynaklardan temin edilen ve kamuya açık kaynaklardan derlenen içerikten oluşur. İçeriğin hazırlanması, sınıflandırılması veya çözüm metninin yazımı sırasında yapay zekâ destekli araçlar kullanılabilir. Bu tür içerik editoryal incelemeye tabi olsa da hata içerebilir; bir hata gördüğünüzde soru ekranındaki hata bildirimi akışını kullanmanızı rica ederiz.

Topluluk bölümündeki soru, cevap ve yorumlar kullanıcılar tarafından üretilir; doğruluğu tarafımızca denetlenmez ve bu içerik bizim görüşümüzü yansıtmaz. Topluluk içeriğine dayanarak aldığınız kararların sorumluluğu size aittir.

12.5 Üçüncü taraf kesintileri

Hizmetin bazı işlevleri Apple, Google ve barındırma sağlayıcılarımızın altyapısına bağlıdır. Bu tarafların kesinti, politika değişikliği veya hizmet sonlandırması nedeniyle doğan aksaklıklardan, makul kontrolümüz dışında olduğu ölçüde sorumlu değiliz.

13. Tazminat

Bu Kullanım Koşulları'nı ihlal etmenizden veya hizmeti kullanımınızdan doğan her türlü talep, sorumluluk, zarar, kayıp, masraf ve giderden Poira Labs LLC'yi, yöneticilerini, çalışanlarını ve temsilcilerini beri kılmayı ve savunmayı kabul edersiniz.

14. Askıya Alma ve Fesih

Aşağıdaki durumlarda hesabınızı ve hizmetlere erişiminizi önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın askıya alma ya da sonlandırma hakkımızı saklı tutarız:

  • Bu Kullanım Koşulları'nın veya topluluk kurallarının ihlali
  • Dolandırıcılık, kötüye kullanım veya yasadışı faaliyet
  • Ücretlerin ödenmemesi veya ödemenin geri çekilmesi
  • Hizmete, diğer kullanıcılara veya altyapıya zarar veren davranışlar

Fesih hâlinde hizmeti kullanma hakkınız derhal sona erer. Hesabınızı dilediğiniz zaman uygulama içindeki hesap ayarlarından kendiniz de silebilirsiniz.

15. Koşullardaki Değişiklikler

Bu Kullanım Koşulları'nı zaman zaman değiştirebiliriz. Önemli değişiklikleri web sitemizde bir bildirim yayımlayarak veya uygulama üzerinden duyururuz. Değişikliklerin ardından hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenen koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

16. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Koşullardan veya hizmeti kullanmanızdan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla sahip olduğunuz, ikamet ettiğiniz yerde tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurma hakkınız saklıdır.

Tüketici sıfatıyla başvuru yolu. Uyuşmazlık tutarı, her yıl yeniden belirlenen parasal sınırın altındaysa yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti; üzerindeyse Tüketici Mahkemesi yetkilidir. Bu Koşullar'daki yetki ve uygulanacak hukuk hükümleri, tüketici mevzuatından doğan emredici haklarınızı ve ikamet ettiğiniz ülkenin zorunlu tüketici korumalarını sınırlamaz.

Önce bize yazın. Bir uyuşmazlık doğmadan önce support@poiralabs.app adresine yazmanızı rica ederiz; taleplerin büyük kısmı 24-48 iş saati içinde bu yoldan çözülmektedir. Bu, yargı yoluna başvurma hakkınızın ön şartı değildir.

Toplu dava ve topluca tahkim. Yasaların izin verdiği ölçüde, talepler bireysel olarak ileri sürülür. Bu hüküm, emredici hukuk kuralları uyarınca uygulanamadığı hâllerde uygulanmaz ve Koşullar'ın kalanını etkilemez.

17. Erişilebilirlik ve Hizmet Sürekliliği

Hizmeti kesintisiz sunmayı hedeflesek de belirli bir çalışma süresi (uptime) taahhüdü vermiyoruz. Planlı bakımlar, mümkün olduğunca düşük kullanımlı saatlerde yapılır ve önemli olanlar önceden duyurulur.

  • Beta ve deneysel özellikler: "beta", "yeni" veya "deneme" olarak işaretlenen özellikler önceden bildirim olmaksızın değiştirilebilir veya kaldırılabilir.
  • Özellik sonlandırma: Bir özelliğin kalıcı olarak kaldırılması hâlinde, ücretli bir plan bu özelliği açıkça vaat ediyorsa mevcut abonelere kalan dönem için uygun bir telafi sunulur.
  • Hizmetin tamamen sonlandırılması: Böyle bir durumda kullanıcılar en az 30 gün önce bilgilendirilir, yeni abonelik satışı durdurulur ve verilerinizi dışa aktarmanız için makul bir süre tanınır.
  • Erişilebilirlik: Uygulamayı ekran okuyucu, yazı tipi büyütme ve kontrast ayarlarıyla uyumlu hâle getirmeye çalışıyoruz. Karşılaştığınız erişilebilirlik engellerini destek adresimize bildirebilirsiniz.
  • Cihaz gereksinimleri: Uygulamanın çalışması için desteklenen bir işletim sistemi sürümü ve internet bağlantısı gerekir; veri kullanım ücretleri operatörünüze aittir. Eski sürümler için destek sonlandırılabilir.

18. Üçüncü Taraflar, Mücbir Sebep ve Diğer Hükümler

Üçüncü taraflar: Hizmetlerimiz üçüncü taraf bağlantıları içerebilir veya üçüncü taraf hizmetleriyle (Apple App Store, Google Play, bildirim ve barındırma sağlayıcıları) entegre çalışabilir. Bu tarafların içeriğinden, gizlilik politikalarından veya uygulamalarından sorumlu değiliz.

Mücbir sebep: Doğal afet, savaş, terör, salgın, altyapı veya teknik arıza gibi makul kontrolümüz dışındaki koşullardan kaynaklanan gecikmelerden ya da ifa edememeden sorumlu değiliz.

Feragat: Bir hakkımızı kullanmamamız veya geç kullanmamız, o haktan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.

Devir: Bu Koşullar'dan doğan hak ve yükümlülüklerimizi bir birleşme, satın alma veya varlık devri kapsamında devredebiliriz; siz yazılı onayımız olmadan devredemezsiniz.

Dil: Bu Koşullar Türkçe olarak düzenlenmiştir. Başka bir dile çevrilmesi hâlinde, çelişki durumunda Türkçe metin esas alınır.

Bölünebilirlik: Herhangi bir hükmün geçersiz veya uygulanamaz bulunması hâlinde kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalır.

Tam anlaşma: Bu Kullanım Koşulları; Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası ve İade Politikası ile birlikte, hizmetlerin kullanımına ilişkin sizinle Poira Labs LLC arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur.

19. Bize Ulaşın

Bu Kullanım Koşulları hakkında sorularınız varsa bize yazın:

E-posta support@poiralabs.app
Telefon +1 218 304 4790
Adres 1007 N Orange St. 4th Floor, Suite 4477, Wilmington, DE 19801, USA
Çalışma saatleri Pzt-Cum 09:00-18:00 · Yanıt süresi 24-48 iş saati
Gizlilik PolitikasıKVKK Aydınlatma Metni ve Başvuru UsulüKullanım Koşullarıİade PolitikasıÇerez PolitikasıHesap ve Veri SilmeDestek
© 2009-2026 Poira Labs LLC. Tüm hakları saklıdır.